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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vitalhaus Ladurner – Kneipp Shop Meran

I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für über den Vitalhaus Ladurner-Onlineshop bestellte Ware. Der Vertragstext kann jederzeit unter „AGB“ abgerufen werden oder über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden.

II. Vertragsabschluss
2.1. Vertragspartner: Vitalhaus Ladurner – Kneipp Shop Meran, Bozner Strasse 42/10, 39057 Eppan (BZ), REA Nr. BZ-201064, Mwst.Nr. 02733040212, vertreten durch die Geschäftsführerin Friederike Ladurner.
2.2. Die Darstellung unserer Ware im Onlineshop ist freibleibend. Mit Ihrer Bestellung machen Sie uns ein verbindliches Kaufangebot.
Der Vertragsschluss kommt durch eine Ihnen zugehende ausdrückliche Bestellbestätigung oder spätestens mit unserer Lieferung der Ware zustande. Eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung gilt nicht als Bestellbestätigung.
2.3. Lieferort und Rechnungsanschrift müssen in Italien liegen. Hiervon abweichende Bestellungen werden nicht entgegengenommen.
2.4. Sie bestellen erst nach Abschluss aller Bestellschritte (z.B. Hinzufügen in den Warenkorb, Warenkorb bearbeiten und Angabe der Daten wie Rechnungs- und Lieferadresse, Überprüfen der Bestellübersicht mit Korrekturmöglichkeit) durch Anklicken des Buttons „kaufen“. Parallel sehen Sie am Bildschirm Ihren Bestellfortschritt, der Ihnen alle wichtigen Informationen übersichtlich zur Verfügung stellt. Mit Anklicken des Buttons „kaufen“ beginnen wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
2.5. Der Vitalhaus Ladurner-Onlineshop steht Ihnen in deutscher und italienischer Sprache zur Verfügung und richtet sich nur an Kunden in Italien.

III. Preise / Versandkosten / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
3.1. Unsere angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, wir liefern erst ab dem Mindestbestellwert von € 20,- , ab einem Bestellwert von € 35,- versandkostenfrei. Es gelten die jeweils angegebenen Preise.
3.2. Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte (MasterCard, Visa), PayPal und auf Rechnung. Bei Kauf auf Rechnung ist der Kaufpreis ohne Abzug im Voraus nach Rechnungseingang zur Zahlung fällig (Vorkasse) und an uns zu überweisen. Im Falle eines Widerrufes erfolgt die Rückzahlung durch dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3.3. In Einzelfällen, etwa sofern es bei vorangegangenen Lieferungen zu von Ihnen zu vertretenden Zahlungsverzögerungen gekommen sein sollte, behalten wir uns vor, Ihnen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten und erst nach erfolgter An- oder Vollzahlung zu liefern. Darüber werden wir Sie rechtzeitig vor Vertragsschluss informieren.
3.4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

IV. Nichtverfügbarkeit / Lieferung / Gewährleistung
4.1. Unsere Leistung steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Wir informieren Sie unverzüglich über eine von uns nicht zu vertretende Nichtverfügbarkeit. Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
4.2. Wir tragen das gesamte Risiko für Beschädigung oder Verlust der Ware auf dem Transportweg zu Ihnen. Ohne hiermit Ihre gesetzlichen Ansprüche einzuschränken, bitten wir Sie, uns Transportbeschädigungen innerhalb von 24 Stunden mitzuteilen.
4.3. Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die Waren.

V. Datenschutz
5.1. Wir verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gemäß Legislativdekret Nr. 196/2003 zur Auftragsabwicklung und Information über unsere Produkte und Services. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit widersprechen.
5.2. Lediglich zum Zwecke der Bonitätsprüfung, des Bankeinzugs und des Versands werden die dafür erforderlichen Daten genutzt und evtl. an die von uns beauftragten Dienstleister weitergegeben.
5.3 Falls Sie irgendwelche Fragen zum Datenschutz auf unserer Website haben, oder Ihre Daten löschen, sperren oder korrigieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an office@kneippshop.it.

VI. Online-Streitbeilegung
6.1 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet: Online Dispute Resolution.
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.
6.2 Wenn es sich beim Käufer nicht um einen Endverbraucher handelt, ist der zuständige Gerichtsstand Bozen. Handelt es sich beim Käufer um einen Endverbraucher, wird die Streitbeilegung gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005 dem Gericht unterbreitet, in dessen Provinz der Käufer seinen Wohnsitz hat, sofern dieser auf italienischem Staatsgebiet liegt.

VII. Schlussbestimmungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in deutscher und in italienischer Sprache verfasst. Es gilt als vereinbart, dass im Falle von Auslegungsschwierigkeiten der Text in italienischer Sprache als wirksam angesehen wird.

VIII. Annahme
Der Kunde ist mit den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und nimmt diese an.

Meran, den 8. März 2017

Condizioni generali di vendita

Vitalhaus Ladurner - Kneipp Shop Merano

I. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano per la merce acquistata tramite l´Onlineshop di Vitalhaus Ladurner. Il contenuto del contratto puó essere letto in qualsiasi momento sotto „CGV“ oppure stampato con la funzione „stampa“.

II. Stipula del contratto
2.1. Parte contrattuale: Vitalhaus Ladurner – Kneipp Shop Merano, Via Bolzano 42/10, 39057 Appiano (BZ), n° REA BZ-201064, P.IVA 02733040212, rappresentata dalla titolare Federica Ladurner.
2.2. La raffigurazione della nostra merce nell´Onlineshop é libera. Con il Suo ordine ci fá un offerta d´acquisto non vincolante.
Il perfezionamento del contratto avrá luogo con la conferma dell´ordine esplicitamente a Lei inviata via E-mail oppure al piú tardi con la consegna della merce. La nota automatica del ricevimento dell´ordine non ha validitá ai fini di conferma d´ordine.
2.3. Luogo di consegna e indirizzo di fattura devono essere in Italia. Ordini divergenti non saranno accettati.
2.4. L´ordine Suo sará perfezionato con la conclusione di tutti i passi (p.e. aggiungere al carrello, visualizzazione del carrello e immissione dei dati come indirizzo di fattura e luogo di consegna, controllo della videata ordine e possibiltá di modifica) con il semplice cliccare sul button „conferma il mio ordine“. Sulla schermata vede tutti i dettagli dell´ordine con le informazioni importanti a Sua disposizione. Con il ciccare sul button „conferma il mio ordine“ iniziamo ad elaborare il Suo ordine.
2.5. L´Onlineshop di Vitalhaus Ladurner é a Sua disposizione in lingua italiana e tedesca e si rivolge a clienti in Italia.

III. Prezzi/ Spese di spedizione / Pagamento / Dominino riservato
3.1. I nostri prezzi indicati sono IVA inclusa, noi consegnamo solo con un ordine minimo valore merce di € 20,- , a partire da un valore merce ordine di € 40,- il trasporto è gratis. Sono validi i prezzi relativi indicati.
3.2. Accettiamo il pagamento con carta di credito (MasterCard, Visa), PayPal e su fattura. Con acquisto su fattura il prezzo d´acquisto dev´essere versato con bonifico bancario anticipato entro 8 giorni dalla data dell´ordine e la relativa emissione della fattura. In caso di recesso il rimborso viene da noi effettuato con la stessa modalitá di pagamento che é stata da Lei scelta nella transazione originaria, a meno ché abbiamo consensualmente preso accordi diversi; in nessun caso per questi rimborsi Le saranno addebitati ulteriori costi.
3.3. In casi singoli, se per le consegne effettuate in passato, si sono verificati ritardi di pagamento a Lei imputabili, ci riserviamo la facoltá di proporLe solo determinate modalitá di pagamento e di consegnare la merce dopo l´avvenuto accredito parziale o totale dell´importo dovuto. Sará da noi informata tempestivamente su questo prima della stipula del contratto.
3.4. La merce consegnata rimane di nostra proprietá sino al completo pagamento.

IV. Non disponibilitá / Consegna / Garanzia
4.1. Le nostre prestazioni sono da intendersi con riserva della consegna corretta e puntuale da parte dei nostri fornitori. La informiamo tempestivamente di un eventuale da noi non accettabile non disponibilitá. Pagamenti Le saranno rimborsati immediatamente.
4.2. É a nostro totale rischio il danneggiamento o il smarrimento della merce durante il trasporto. Senza volere con questo limitare le Sue pretese legittime, La preghiamo di volerci segnalare danni di trasporto entro 24 ore.
4.3. Esiste il diritto di garanzia per le merci danneggiate durante il trasporto.

V. Trattamento dati personali
5.1. Noi elaboriamo e utilizziamo i Suoi dati personali in base alle vigenti disposizioni del D.L. n. 196/2003 per l´evasione degli ordini e le informazioni sui nostri prodotti e servizi. Puó in ogni momento revocare il trattamento dei Suoi dati ai fini pubblicitari.
5.2. Solamente per motivi di verifica della solvibilitá, dell´addebito automatico bancario (RID) e per la spedizione, vengono utilizzati i dati per questo necessari ed eventualmente resi noti alle aziende di servizi da noi incaricati.
5.3 In caso avesse domande sul trattamento dei dati sulla nostra website oppure volesse cancellare, bloccare o modificare i Suoi dati, La preghiamo di inviarci una E-Mail all´indirizzo office@kneippshop.it.

VI. Risoluzione online controversie
6.1 Per la risoluzione extragiudiziale di controversie riguardante il diritto del consumatore l´Unione Europea ha istaurato una piattaforma-online (“Piattaforma-OS”): Online Dispute Resolution.
Non partecipiamo ad una risoluzione di controversie di fronte a uffici mediatori per la tutela del consumatore.
6.2 Nel caso in cui l´acquirente non é un consumatore finale, il foro competente é il tribunale di Bolzano. Nel caso in cui l´acquirente é un consumatore finale, la risoluzione della controversia, in base al D.L.n. 206/2005, viene proposta al foro competente nel cui circondario ha il proprio domicilio l´acquirente, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.

VII. Clausole finali
Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in lingua italiana ed in lingua tedesca. Le parti convengono che, nel caso di difficoltá di interpretazione, sará ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua italiana.

VIII. Accettazione
Il cliente acquirente approva le presenti condizioni generali di vendita e le accetta senza riserve.

Merano, lí 10 marzo 2017